Instagram : état des lieux et cartographie collaborative des collectivités locales

Instagram


Quel réseau social, prisé par les stars, marques et personnalités, plébiscité par les jeunes, aimé des CM pour son fort taux d’engagement, investi récemment par les ministères, et racheté un milliard par Facebook, a dépassé Twitter en nombre d’utilisateurs ? Vous l’avez deviné : il s’agit d’Instagram, qui vient de fêter ses cinq ans en fanfare, le 6 octobre dernier… Alors que nos territoires y font enfin officiellement – et timidement – leur apparition, voici la première cartographie (collaborative) des collectivités locales sur Instagram et un état des lieux en France.

Avec un nouvel utilisateur toutes les secondes, Instagram a passé le cap des 100 millions de membres en l’espace de deux ans seulement, contre 4 ans pour Facebook, 5 ans pour Twitter et 8 ans pour LinkedIn… Avec son audience quatre fois inférieure à Facebook, mais un taux d’engagement 60 fois supérieur, Instagram a réussi à séduire les marques. Aux Etats-Unis, son utilisation par les sociétés va doubler l’an prochain, au point de “dépasser Twitter et rebattre les cartes sociales“. Le potentiel des “Igers” (comme s’appellent ses utilisateurs) pour l’attractivité des territoires a également vite été compris des offices de tourisme, qui ont massivement investi le réseau. Courtisés par les marques, les plus “influents” peuvent ainsi toucher jusqu’à 8000 euros par photo

Face à cet engouement général, où en sont nos collectivités ? Une première enquête Cap’Com menée par Marc Cervennansky sur le potentiel d’Instagram pour Kim Kardashian la communication publique nous propose d’introduire le sujet. C’est d’ailleurs à la suite de ce billet, que l’idée d’une cartographie m’est venue. Loin d’être exhaustive, cette carte se veut 100% collaborative : si vous connaissez des comptes officiels (de plus de 100 abonnés) de villes, agglos, départements ou régions, signalez-le simplement en commentaire.

Force est de constater que cette carte est encore bien vide, avec une vingtaine environ 80 comptes, dont certains semblent abandonnés… il reste de grosses marges de progrès ! Comme le fait remarquer Marc Cervennansky, “la France, première destination touristique mondiale n’est pas le pays le plus “instagrammé”. Parmi les villes les plus photographiées et partagées sur le réseau, New York est en tête de classement, suivie par Londres. Paris n’étant qu’à la sixième place”. Alors, faute d’y voir massivement débarquer les grandes villes, de plus petites collectivités y tirent leur épingle du jeu, en offrant plus de proximité avec les habitants et parfois une approche plus disruptive, à l’instar de Châteauroux, qui se retrouve ainsi dans notre Top 10 ! Châteauroux, vous savez, la ville dont le maire est devenu, grâce à Dragon Ball Z, l’idole des jeunes cet été sur Twitter

Et pourtant… Instagram ne pourrait-il pas être, pour de nombreuses collectivités, un premier pas “sans risque” (car on y magnifie le territoire en dépolitisant le débat) vers les réseaux sociaux ? Avec ses capacités de géolocalisation, n’est-il pas un formidable pourvoyeur d’ambassadeurs du territoire qu’il suffit d’identifier ? N’est-ce pas le lieu pour inventer une nouvelle ligne éditoriale par l’image, montrer le territoire sous un nouvel angle, ou les “coulisses” d’un événement ? N’est-ce pas l’occasion d’expérimenter le “pic speech“, pour mieux communiquer avec les générations Y et Z ? Plusieurs communautés géo-localisées rayonnent déjà, via des mouvements lancés par les utilisateurs du réseau : collectivités, qu’attendez-vous pour rejoindre et mener la danse ? Si la décision d’investir (ou pas) Instagram dépend essentiellement de vos objectifs, de votre positionnement, de votre organisation et de vos moyens, la question ne mérite-t-elle pas d’être étudiée ? Quoi qu’il en soit, nous serons attentifs, ici même, à vos premiers pas…


Savoir parler Pic Speech from Cap’Com

[Mise à jour du 11 janvier 2016]
Pour encourager les communicants publics dans cette voie, j’ai publié un premier “TOP 10 des collectivités sur Instagram” (classement basé sur le nombre d’abonnés, sans tenir compte de l’engagement, principal critère) recensées le 6 octobre dernier, qui a été beaucoup relayé. Grâce à vous, 78 collectivités locales ayant plus de 100 abonnés ont été identifiées : merci !

Désormais ce TOP est trimestriel et je vous propose de découvrir celui de janvier à mars 2016, sur une base de chiffres relevés le 3 décembre 2015. Quelques belles percées fulgurantes auront eu pour effet d’en “déclasser” beaucoup, alors que leurs chiffres progressent; le secret tient souvent dans la promotion qui est faite du compte sur les autres supports, alors bravo à tous et rendez vous fin mars pour la prochaine danse.

TOP#2 COLLECTIVITES & INSTAGRAM
janvier – mars 2016

Plus de 10.000 abonnés
1. Paris (ville) @paris_maville : 85.900 abonnés, 508 publications 
2. Toulouse (ville) @toulousefr : 15.100 abonnés, 739 publications 
3. Lyon (ville) @villedelyon : 14.800 abonnés, 422 publications 

Plus de 3.000 abonnés
4. Nantes (ville) @nantesfr : 5.350 abonnés, 156 publications 
5. Grenoble (ville) @villedegrenoble : 4.846 abonnés, 295 publications 
6. Toulon (ville) @villedetoulon : 3.493 abonnés, 328 publications 

Plus de 1.000 abonnés
7. Strasbourg @strasbourg_eurometropole : 2.862 abonnés, 225 publis ↑↑
8. Nice (ville) @villedenice : 2.852 abonnés, 384 publications 
9. Gruissan (ville) @gruissan : 2.615 abonnés, 585 publications ↑↑
10. Mâcon (ville) @villedemacon: 2.455 abonnés, 241 publications 
11. Lille (ville) @lille_france : 2.382 abonnés, 214 publications 
12. Angers (ville) @ville_d_angers : 2.250 abonnés, 743 publications 
13. Châteauroux @chateauroux36 : 1.938 abonnés, 555 publications 
14. Auvergne (région) @regionauvergne : 1.931 abonnés, 194 publications 
15. Chambéry (ville) @villedechambery : 1.894 abonnés, 210 publications 
16. Moulins (ville) @villedemoulins : 1.708 abonnés, 222 publications 
17. Marseille (ville) @villemarseille : 1.693 abonnés, 348 publications 
18. Besançon (ville)@villebesancon : 1.411 abonnés, 74 publications 
19. Béziers (agglo) @agglo_beziers  : 1.409 abonnés, 21 publications ↑↑
20. Caen-la-Mer (agglo) @caenlamer : 1.238 abonnés, 862 publications 
21. Saint-Malo (ville) @villedesaintmalo : 1.148 abonnés, 621 publications 
22. Bordeaux (métropole) @bordeauxmetropole : 1.054 abonnés, 93 publis 

Suite du TOP 50 (salut les p’tits clous)
23.
 Les Abymes (ville) @ville_des_abymes : 913 abonnés, 190 publis 
24. Nîmes (ville) @ville_de_nimes : 978 abonnés, 172 publications 
25. Versailles (ville) @villedeversailles : 941 abonnés, 353 publications 
26. Le Havre (ville) @lh_lehavre : 921 abonnés, 161 publications 
27. Saint-Etienne (ville) @saintetienne_like  : 912 abonnés, 227 publications 
28. Landes (département) @departement_landes : 891 abonnés, 121 publis 
29.
 Boulogne-B. (ville) @boulogne_billancourt : 740 abonnés, 507 publis 
30. Saint-Germain-en-Laye (ville) @villesaintgermainenlaye  : 724 abon., 488 p. 
31. Bergerac (ville) @villedebergerac : 725 abonnés, 132 publications 
32. Valence (ville) @villedevalence : 724 abonnés, 201 publications 
33. Paris 13e (ville) @mairie13paris : 672 abonnés, 156 publications ↓
34. Pau (ville) @ville_pau : 669 abonnés, 112 publications 
35. Arras (ville) @villearras : 656 abonnés, 157 publications 
36.
 Belfort (ville) @belfortofficiel : 612 abonnés, 320 publications 
37. Villeurbanne (ville) @villeurbanne : 577 abonnés, 290 publications 
38. Albi (ville) @ville_albi : 535 abonnés, 106 publications 
39. Tours (ville) @villedetours : 527 abonnés, 57 publications ↑↑
40. Montreuil (ville) @ville_montreuil : 512 abonnés, 155 publications 
41. Seine-Saint-Denis (dépt.) @seine_saint_denis : 464 abonnés, 169 publis 
42. Epinay-sur-Seine (ville) @villeepinay : 496 abonnés, 281 publications 
43. Blois (ville) @villedeblois : 438 abonnés, 81 publications 
44. Garges (ville) @villedegarges : 420 abonnés, 567 publications ↑
45.
 Calvados (département) @calvadosdepartement : 418 abonnés, 323 pub. 
46. Rennes (ville et métropole) @rennesvilleetmetropole : 412 abonnés, 61 pub. ↑↑
47.
 Montpellier (ville) @villedemontpellier : 400 abonnés, 54 publications ↑
48. Colmar (ville) @villecolmar : 376 abonnés, 178 publications 
49. Aix-en-Provence (ville) @aixmaville : 367 abonnés, 56 publications
50.
 Cannes (ville) @mairiedecannes : 344 abonnés, 111 publications 


51. Estaires (ville) @villeestaires : 341 abonnés, 230 publications 
53. Saint Brieuc (agglo) @stbrieucagglo : 334 abonnés, 195 publications ↓
53. Nevers (ville) @villedenevers  : 334 abonnés, 72 publications ↑↑
54. Romans-sur-Isère (ville) @villederomans : 327 abonnés, 149 publications 
55. La Ciotat (ville) @villedelaciotat : 319 abonnés, 17 publications ↑↑
56. Haguenau (ville) @villedehaguenau : 320 abonnés, 200 publications ↑
57.
 Brest (ville) @brest.fr : 316 abonnés, 69 publications ↓
58. Saint-André-lez-Lille (ville) @standre59350 : 304 abonnés, 45 publications ↓
59. Villevêque (ville) @villeveque : 300 abonnés, 325 publications 
60. Bas-Rhin (département) @toutlebasrhin : 282 abonnés, 98 publications 
61. Roubaix (ville) @roubaix.fr : 271 abonnés, 396 publications 
62. Vichy (ville) @villedevichy  : 259 abonnés, 374 publications 
63. Metz (ville) @ville_de_metz: 255 abonnés, 18 publications 
64. Alfortville (ville) @alfortville_94 : 236 abonnés, 192 publications 
65. Sélestat (ville) @villeselestat : 207 abonnés, 137 publications 
66. Saint-Dizier (ville) @saintdizierfr : 207 abonnés, 49 publications ↓
67. Royan (ville) @villederoyan : 193 abonnés, 106 publications 
68. Haute-Garonne (département) @hautegaronne : 187 abonnés, 63 publis 
69. Poissy (ville) @villepoissy : 185 abonnés, 153 publications 
70. Cesson-Sévigné (ville) @cessonsevigne : 171 abonnés, 136 publications 
71. Vélizy-Villacoublay (ville) @velizyvillacoublay : 162 abonnés, 112 publis 
72. Paris 12e (ville) @mairie12paris : 159 abonnés, 101 publications 
73. Rodez (ville) @ville_de_rodez : 152 abonnés, 76 publications 
74.
 Barneville-Carteret (ville) @barneville_carteret : 148 abonnés, 105 publis 
75. Calais (ville) @villedecalais : 148 abonnés, 105 publications ↑↑
76. Quimper (ville) @quimper.bzh : 139 abonnés, 51 publications
77. Pont-à-Mousson (ville) @mairiepam : 131 abonnés, 87 publications 
78. Louviers (ville) @louviers : 126 abonnés, 105 publications 
79. Kremlin-Bicêtre (ville) @villekb : 125 abonnés, 177 publications ↓
80. St-Quentin-en-Yvelines @saintquentin78 : 120 abonnés, 47 publications ↑↑
81.
 Cholet (ville) @villedecholet : 117 abonnés, 79 publications
82. Eybens (ville) @villedeybens : 114 abonnés, 144 publications 
83. Laval (ville) @lavallaville : 112 abonnés, 9 publications 
84. Baillargues (ville) @villedebaillargues : 106 abonnés, 17 publications 

Bienvenue !

Identifiés plus tard, ils sont dans la cartographie et rejoindront le prochain TOP :
– Ile-de-France (région) @iledefrance
– Loire-Atlantique (département) @loireatlantique
– Sarthe (département) @sarthe.fr
– Val d’Oise (département) @_valdoise
– Issy-les-Moulineaux (ville) @villedissy
– La-Roche-sur-Yon
(ville) @villelarochesuryon
– Lyon 8e (mairie) @mairie8lyon
Pays Bigouden (communauté de communes) @paysbigouden

Enfin d’autres comptes ont encore été repérés, comme celui des départements de l’Indre, de l’Ariège, des villes de Rive de Gier, Drancy, Noisel, ou encore Bourgouin-Jallieu, mais un minimum de 100 abonnés est requis pour figurer dans ce classement… Allez, on les encourage ! Merci à ceux qui se/les signalent.

Comptes en sommeil *

Bordeaux (ville) @villedebordeaux
Clermont-Ferrand (ville) @villedeclermontferrand
Haute-Normandie (région) @hautenormandie
Niort (ville) @ville_de_niort
Pessac (ville) @ville_de_pessac
Valence (ville) @villedevalence
Narbonne (ville) @villedenarbonne
Dieppe (ville) @villededieppe
(*) NB : aucune publication depuis plus de 15 semaines.

Et comme le veut la tradition millénaire, chaque bon TOP doit avoir son infographie, qui va avec… La voici donc dévoilée sous vos yeux, pour l’amour du jeu  !

Instagram & collectivités (JANV2016)Voir l’infographie sur Pinterest

 

Voir l’infographie du Top 10 #1 sur Pinterest
> Voir le classement Top 78 #1 sur Slideshare


Happy birthday Instagram ! 

Ce ne sont pas les infographies qui ont manqué pour célébrer cet anniversaire ; parmi les plus réussies, voici celle de OneProductions, qui compile les principaux chiffres à connaître sur Instagram dans le monde.

instagram-5-ans

Voir aussi :
Les lieux les plus instagramés en France

Et pour finir sur un sourire, rappelons que non, Instagram, ce n’est pas la “vraie vie” ! Mais, franchement, qui l’eût cru ?

  • C’est ce que (dé)montre avec humour BuzzFeed dans cette vidéo :

 

Vous souhaitez contribuer et nous signaler une collectivité manquante ? Merci de le faire uniquement dans les commentaires en bas de l’article, après avoir bien vérifié qu’il s’agit d’un compte officiel (ex: @bordeauxmaville, qui réunit près de 8000 igers, n’est pas géré par la ville mais par un particulier). Les nouveaux items seront implémentés en temps réel et, grâce à vous, cette carte sera exhaustive !

Ils en parlent…

Le Parisien, janvier 2016 :

Garges-LeParisien

Brief mag, janvier 2016 :

A vous la parole !

déclarations qui seront retenues contre vous :

Consultant indépendant | Digital lover | Communication publique et corporate | Auteur, formateur et conférencier | Fondateur de l'Observatoire socialmedia des territoires | Membre-fondateur DébatLab | Ex directeur agence Adverbia et blog-territorial

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