Mes clients sont rois
... même s'ils sont souvent élus ! Ils sont situés aux quatre coins de la France, et même parfois au-delà. Je travaille avec les plus fidèles depuis près de 15 ans et leur confiance renouvelée est ma plus grande fierté. Spécialiste du secteur public, parapublic et de la communication d'intérêt général des grands comptes, je collabore également avec les meilleurs organismes de formation et agences de communications.
Secteur public et collectivités locales
Services de l’État, santé, régions, départements, agglomérations, intercommunalités, petites, moyennes et grandes villes
Parapublic, tourisme, associatif
Entreprises publiques, offices de tourisme, agences et missions locales, fédérations, syndicats, associations d'intérêt général
Corporate et grands comptes
Entreprises avec communication d'intérêt général. Grands comptes travaillant avec / pour les élus ou les collectivités locales
Julien Boutet
Responsable multimédia (Ville de Montreuil)
«J’ai rencontré Franck Confino à l’occasion d’une mission d’audit et de conseil, que je lui ai confiée courant 2013. L’idée était pour nous de repenser notre stratégie éditoriale afin d’optimiser nos contenus web en redéfinissant une ligne directrice spécifique à chaque support... Franck a su rapidement appréhender notre contexte et nous proposer un accompagnement sur mesure de grande qualité mêlant audit de nos contenus et supports, recommandations opérationnelles, définition d’une stratégie éditoriale et formation des équipes pour optimiser nos pratiques. Franck a cette qualité rare de savoir transmettre sa passion et son expertise tout en restant à sa place, avec le souci permanent de coller aux besoins du client. J’ai beaucoup apprécié sa posture et son exigence de ne pas déconnecter ses analyses de nos contraintes opérationnelles internes.»
Bruno Janet
Directeur des Relations avec les Collectivités Locales (Orange)
«La Direction des Relations avec les collectivités Locales d’Orange a choisi de travailler avec Franck Confino et son équipe pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale du dispositif Paroles d’élus. Aujourd’hui, ce sont près de 10 000 fans et plus de 6000 abonnés qui partagent sur Facebook et Twitter l’actualité du numérique sur les territoires. Fort de ce premier succès, Franck Confino a participé, sous la responsabilité d’Orange, à toute une série de vidéos pour initier les élus et faciliter l’appropriation de ces outils de communications. Cet ensemble de vidéos disponible sur le compte Dailymotion de Paroles d’élus a déjà été vu plus de 110 000 fois. Cette année, avec sa contribution, Paroles d’élus passe un nouveau cap. Le dispositif digital fait évoluer sa ligne éditoriale et modifie sa plate-forme web pour bénéficier des avancées technologiques du web 2.0. ou 3.0.»
Julien Bordas
Responsable numérique (Département de l'Essonne)
«FC Communications a accompli avec succès les missions que nous lui avons confiées concernant notre stratégie réseaux sociaux et refonte de site web. Réactivité, respect des délais, écoute, professionnalisme et adaptabilité résument notre collaboration. De plus, nous avons effectué toutes les prestations en distanciel, ce qui n'a pas été un frein au bon déroulement des missions. S'il vous faut une prestation sur-mesure, vous êtes à la bonne adresse !»
Anne Prémel-Valleton
Dircom (CA Metz-Métropole)
«Franck Confino nous a accompagné dans notre stratégie de web 3.0. Sa connaissance fine du secteur et ses compétences nous ont permis de gagner un temps précieux et d'éviter bien des écueils. Il est un atout indispensable dans la mise en œuvre d'une démarche de communication digitale.»
Grégory Aigoin
Responsable numérique (Vitrolles)
« Un accompagnement au top grâce à deux talents aux grandes qualités complémentaires. Merci beaucoup à Franck et Isabelle pour votre travail et votre gentillesse qui ont contribué à rendre un double projet de refonte (intranet et site public) presque facile ! Les points forts de cette collaboration ? La prise en compte des spécificités du terrain et du contexte et la réactivité/disponibilité d'Isabelle et Franck. »
Vincent Ratelade
Directeur de la communication (Haute-Corrèze Communauté)
«L'expertise et l'excellente connaissance de la communication publique numérique de Franck Confino et son équipe ont permis de répondre parfaitement aux attentes que nous avions. De l'audit des outils digitaux, en passant par le recueil des besoins, la phase de recommandations et le suivi du marché public, la méthodologie, les rendus et les conseils ont été d'un très haut niveau. Il est fort agréable de travailler avec cette équipe qui a apporté une forte valeur ajoutée à notre projet de refonte de notre site internet. Je ne peux que recommander avec la plus grande ferveur les services et qualités de FC Communications.»
Isabelle Welzer-Novellon
Isabelle Welzer Nouvellon, Directrice de la communication (Grand Paris Grand Est)
« Un accompagnement de A à Z et à toutes les étapes de la mission avec un regard bienveillant, professionnel et objectif. Points forts de cette collaboration : une connaissance pointue de ce qui se fait dans les collectivités, des tips pour notre quotidien, un accompagnement personnalisé. »
Séverine Adam-Legros
Dircom (Ville d'Epernay)
«Pour une formation "réseaux sociaux" destinés aux communicants puis aux élus, j'attendais du formateur une approche à la fois large, précise et pragmatique du sujet. Et quelques messages à faire passer... Mission accomplie. Franck Confino est arrivé avec ses slides, son expérience et ses petites astuces en plus, pour nous proposer une formation complète et des échanges très constructifs. Son expertise, ses conseils et ses outils méthodologiques vont nous faire gagner un temps précieux.
J'ajouterais que c'est un véritable "dévérouilleur de perspectives" ! Je suis repartie de sa formation avec des projets en tête et des idées à développer, dont certaines vont aboutir à des actions concrètes très rapidement. Bref, un temps très utile d'apprentissage et de partage, qui va me faire progresser à la fois dans mon quotidien et mon métier. Merci @franckconfino #formationtop ! ;)»
Jean-Michel Roullé
Directeur Communication (France Stratégie)
«Franck Confino est un grand professionnel de la communication. Il a réalisé un audit de nos différents réseaux sociaux. Ce travail de grande qualité nous a permis de mieux appréhender les différentes plate-formes, de corriger erreurs ou mauvaises habitudes et d’éditorialiser l’ensemble de nos contenus. Au delà de son expérience professionnelle, Franck a des qualités humaines qui permettent de créer un véritable climat de confiance.»
Jean-François Legat
Dircom (Ville de Rive-de-Gier)
«J'ai collaboré avec Franck Confino sur les stratégies digitales de notre collectivité et il a toujours eu une approche experte de nos problématiques, écoutant, comprenant, et a su nous faire des recommandations adaptées et pertinentes. Une approche adaptée au client, à la fois innovante et pragmatique, qui permet de tirer bénéfice des médias digitaux.»