Le chef d’orchestre de la transition numérique entre en scène

 

“Le chef d’orchestre de la transition numérique entre en scène” : cet excellent article de Jean-Bernard Gallois paru dans le dernier numéro d’Acteurs Publics (février 2017) fait le point sur la fonction de “Chief Digital Officer” dans les organisations européennes en général, et le champ public en particulier. Avec des bouts de votre serviteur dedans.

« Transversale entre toutes, la fonction du chief digital officer (CDO), qui émerge un peu partout en Europe, consiste à “mettre l’outil numérique au service des citoyens dans tous les domaines”, selon Tanguy Selo, CDO de la ville de Mulhouse. Le rôle du chief digital officer, métier apparu voici quatre ans, est de transformer les services en pensant digital et usagers. Ce bouleversement des structures nécessite un accompagnement personnalisé des personnels. Illustration dans plusieurs pays d’Europe.» Article à lire ici

 

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