Séverine Alfaiate
«De la prise de brief, à l’adaptation de la prestation aux spécificités de notre collectivité, organisation et de nos objectifs, jusqu’à la qualité des livrables, Franck Confino a été d’un professionnalisme avéré. Au-delà de son expertise en social media, il a su adapter la forme et le fond aux deux cibles identifiées : les élus sur la stratégie social media à adopter, les agents sur les usages et recommandations opérationnelles. Nous avons été pleinement satisfaits. L’état des lieux remis était complet et riche d’indicateurs. Nous nous en servons régulièrement. Franck Confino est un expert précieux pour une collectivité par sa maîtrise de la communication numérique et son expérience des spécificités organisationnelles des collectivités locales (contraintes et enjeux).»