Sarah Roblot
«L’audit que nous avons commandé à Franck Confino a été d’une aide considérable pour améliorer la présence de la Ville de Marseille sur les réseaux sociaux, y voir clair dans les indicateurs, augmenter notre engagement sur les plateformes. Un regard professionnel et objectif qui nous a permis d’entrer dans les détails afin d’offrir aux équipes un tremplin pour clarifier notre positionnement et améliorer notre service rendu aux usagers.»