Tag Archives: #socialmedia

[Guide] Le couteau suisse du community manager sur Twitter

En 2016, l'oiseau bleu bat de l'aile : depuis le départ de ses cinq dirigeants historiques, Twitter "accumule les pertes".  Dépassé par Instagram et Snapchat dans…
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Comment mesurer la performance sur Instagram ?

Il était temps de s’interroger sur la manière de mesurer la performance des comptes Instagram, autrement qu’en récompensant le plus grand nombre de…
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Sur Snapchat, ma mairie a trop le swag !

2016 sera l’année Snapchat. Forte de 6 milliards de vidéos vues et de 100 millions d'utilisateurs actifs au quotidien, l’application préférée des ados entre…
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Le community manager est un garde champêtre 2.0

"Je suis garde champêtre et j'en suis fier !" : c'est le cri du cœur de Damien Filbien, community manager de la ville d'Arras, dans…
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Les réseaux sociaux nous rassemblent… et nous ressemblent

Oui, relayer un tweet peut sauver des vies, comme l'a dit le General Philippe Boutinaud des Pompiers de Paris ! Dès le début des…
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Instagram : état des lieux et cartographie collaborative des collectivités locales

Quel réseau social, prisé par les stars, marques et personnalités, plébiscité par les jeunes, aimé des CM pour son fort taux d'engagement, investi…
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Guide de publication à l’usage des community managers du secteur public

Cap’Com a récemment publié une infographie qui a fait le buzz, magazine Vs tweet, pour illustrer — non sans humour — la complexité des circuits de validation des…
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Le web 2.0 : une simple « boite à outils » ou des enjeux qui dépassent le digital ?

Parce que les internautes se sont approprié le web, les prestataires se sont multipliés, les technologies sont devenues plus accessibles, les applications web…
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Classement des collectivités locales sur Facebook, Twitter: et l’engagement, alors ?

Ce ne sont pas les enquêtes sur « les collectivités et les réseaux sociaux » qui manquent. Elles font plaisir à celles et ceux qui…
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Web-série « le coin du coach » : le web 2.0 pour les collectivités locales

  Cette série vidéo, tournée en 2011 et 2012pour Paroles d'Elus, a pour but de vous faire découvrir le web 2.0 pour les…
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