Tag Archives: #cm

[Guide] Le couteau suisse du community manager sur Twitter

En 2016, l'oiseau bleu bat de l'aile : depuis le départ de ses cinq dirigeants historiques, Twitter "accumule les pertes".  Dépassé par Instagram et Snapchat dans…
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Lettres d’amour à vos trolls

Ils sont community managers ou responsables de communication, qui en exercent la fonction. L'élu(e) de leur cœur est un troll - vous savez, ces personnages…
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Sur Snapchat, ma mairie a trop le swag !

2016 sera l’année Snapchat. Forte de 6 milliards de vidéos vues et de 100 millions d'utilisateurs actifs au quotidien, l’application préférée des ados entre…
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Le community manager est un garde champêtre 2.0

"Je suis garde champêtre et j'en suis fier !" : c'est le cri du cœur de Damien Filbien, community manager de la ville d'Arras, dans…
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Guide de publication à l’usage des community managers du secteur public

Cap’Com a récemment publié une infographie qui a fait le buzz, magazine Vs tweet, pour illustrer — non sans humour — la complexité des circuits de validation des…
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Classement des collectivités locales sur Facebook, Twitter: et l’engagement, alors ?

Ce ne sont pas les enquêtes sur « les collectivités et les réseaux sociaux » qui manquent. Elles font plaisir à celles et ceux qui…
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