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L'émergence du web social a bouleversé les relations entre les citoyens et les institutions publiques. Comment élaborer sa stratégie ?

Un dossier qui donne des clés de compréhension, d’action et de méthodologie pour créer un blog d'une collectivité territoriale.

Quelles peuvent être les formes et finalités d'un blog pour une collectivité ? Quels sont les choix stratégiques, technologiques ?